G. Saint Jean

Revisão de Fiesta Texas Theme Park

A falta de organização e o mau atendimento ao clie...

A falta de organização e o mau atendimento ao cliente foram extremamente decepcionantes. Compramos nossos ingressos para o dia inteiro no dia anterior e no dia seguinte acordamos cedo e dirigimos mais de três horas para chegar lá e maximizar nosso dia. Quando chegamos, o parque estava fechado e nenhum funcionário da administração atendia às ligações. O Google afirmou que o parque ainda estava aberto e, finalmente, verificamos novamente o site e eles mudaram o horário de abertura das 11h às 17h, mas NÃO fizeram nenhum anúncio. Não fomos os únicos com essa experiência! Toneladas de carros se acumulavam com nossa mesma confusão e frustração final. Quando chegamos às 17h30, o serviço de atendimento ao cliente nos responsabilizou por não verificarmos o site do dia de, apesar de já termos comprado nossos ingressos e não estarmos dispostos a fazer qualquer indenização além de nos deixar vir em um dos próximos dois dias em vez disso, como se não tivéssemos viajado de longe e tivéssemos um horário definido. No final das contas fomos e tentamos fazer o melhor do nosso tempo (veja bem, este lugar abriu às 5:00, chegamos às 5:30), no entanto, quando chegamos lá, eles estavam testando os passeios (que eu acredito, deveriam ' aconteceu ANTES de o parque abrir, não é como se eles não tivessem tempo) então tivemos que esperar até depois das 18h para começar a curtir as montanhas-russas e outros passeios. Definitivamente não vamos voltar, porque este parque não respeita o tempo e o dinheiro das pessoas. Graças a Deus existe aquele em Dallas como uma alternativa.

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