W

Wilma Ford

3 anos atrás

Referido a esta empresa pela minha seguradora. Ini...

Referido a esta empresa pela minha seguradora. Inicialmente, as coisas aconteceram muito rapidamente. Fisioterapia iniciada e uma revisão independente completa em semanas. O resto que se seguiu foi terrivelmente para uma equipe de solicitadores. Nenhuma atualização sobre o caso, exceto uma carta ocasional dizendo que esperava meu médico liberar minhas notas médicas. Apesar de avisá-los, eu tinha visto provas de que eles haviam sido encaminhados para eles ... continuei a informar que isso era motivo de atraso. Meses após a segunda revisão médica e a falta de recebimento do relatório, entrei em contato com eles para levantar questões sobre a gestão do meu caso. Dada a mesma história GP causando atraso ... respondeu com um e-mail muito descontente e só então avisou .. 'ELES RECEBERAM MESES ATRÁS, MAS FORAM PERDIDOS POR CARPINTEIROS'
Informação confidencial!!!!
Assim, 10 meses após o início do meu pedido, transferi-o para outra equipa de Solicitadores. Altamente eficiente e sei exatamente o que está acontecendo com minha reclamação. Manter-se atualizado em uma base quase semanal.
Fui aconselhado pela minha seguradora de automóveis a apresentar uma reclamação.
Fui gravemente ferido em um acidente de carro e lutei para tomar decisões por mim mesmo devido aos ferimentos por concussão. Eu tenho memória limitada de eventos reais e confiei inteiramente nesta empresa ... apesar de ler comentários muito pobres.
Portanto, um ano após meu acidente, estou de volta ao ponto de partida. Empresa totalmente incompetente!

Traduzido

Comentários:

Sem comentários