Jason Drost

Revisão de Casino Miami, Cruise Ship.

Primeiro e último cruzeiro NCL. Em Getaway. Não qu...

Primeiro e último cruzeiro NCL. Em Getaway. Não quero ouvir dizer que o norueguês é melhor do que carnaval. Eu ainda nem saí deste navio e estou escrevendo este comentário. O pior serviço que já tivemos e vou repetir, NUNCA tivemos. O pessoal parece mais trabalhado e irritado para ajudar com qualquer coisa. Isso me sinaliza que provavelmente há um tratamento ruim por parte da NCL em relação à equipe. Eu sabia que este cruzeiro ia ser ruim quando ligamos para fazer reservas e tivemos que esperar mais de uma HORA apenas para fazer alterações. A equipe de atendimento ao cliente por telefone foi rude e indiferente. Uma vez a bordo, ficou claro que a atitude seria a mesma. Cada vez que tentamos marcar um show ou travar ingressos, a bilheteria é fechada. O preço da Internet é muito caro e não funciona bem. Não perca seu tempo no Taste and Savor para jantar ... aqui as pessoas do nível de entrada estão trabalhando e, na melhor das hipóteses, é literalmente um desastre. Comida errada, esquecendo coisas e pedidos. Uma noite, eles nos disseram para subir um deck para Tropicana, pois não havia espera com o mesmo menu. Esperamos por 45 minutos adicionais apenas para comer. A equipe do Tropicana são muito mais agradáveis ​​e parecem mais experientes. Ouvimos reclamações constantes a bordo deste navio sobre o serviço ruim e funcionários rudes. Hoje, no café da manhã, um supervisor atacou e repreendeu verbalmente um garçom em O Sheehans. Ela foi muito má e isso não deveria ter sido feito em público. Eles estão constantemente vendendo e cobrando por tudo. Muitos dos restaurantes adicionais cobram por coisas simples como água com gás ou café expresso. Temos o pacote de jantar e o pacote de bebidas. Eles brigam constantemente por bilhetes de cassino e rifas. Tínhamos muito mais opções de comida no Carnaval e a comida não era inferior à NCL. Os menus NCL são redundantes e muitas vezes não são de grande qualidade. Pessoas correndo nos toboáguas e amenidades no deck superior são absolutamente rudes e parecem incomodadas com qualquer dúvida que você tenha. Eles parecem infelizes trabalhando para este navio. O carnaval foi tão legal! Eles nos trataram bem e sempre nos fizeram sentir felizes e alegres. Eu odeio essa linha de cruzeiro e mal posso esperar para sair deste barco.

#getaway #getawayfromncl #horrible #disappointed

Traduzido