Ashley D

Revisão de Vernon Valley/ Great Gorge Ski...

Meu marido e eu temos um passe de temporada por ma...

Meu marido e eu temos um passe de temporada por mais de 10 anos, mas acredite em mim quando digo que isso não significa nada para esta empresa. Sim, eu estou bem ciente de que eles provavelmente tiveram 10 proprietários diferentes naquele período de tempo, mas independentemente disso, eu pratico snowboard aqui há muito tempo. Este ano comprei um triple play porque íamos nos mudar para Vermont. Depois de comprar o passe, descobri que agora estava grávida. É claro que você não deve esquiar ou praticar snowboard durante a gravidez. Liguei para Mountain Creek e falei com uma mulher que me disse que eu conseguiria um reembolso. Ela me deu um e-mail para enviar uma nota ao médico informando que eu estava grávida e que RECEBERIA meu reembolso. Fiz tudo isso e recebi um e-mail informando

Olá Ashley,

Parabéns pela gravidez.

Infelizmente, os passes Triple Play e Diários não são reembolsáveis. Esperamos que outro membro da família possa usar o cartão, que pode ser usado a qualquer momento durante a temporada.

Keith Trevor Supervisor

Agora mesmo eu respondendo que queria falar com um gerente porque já havia me dito que poderia receber meu reembolso. Eu fui ignorado! Obviamente, se eu conhecesse alguém para transferir meu passe, eu o faria. Mas, como já afirmei várias vezes, qualquer pessoa que conheço já tem um passaporte para a temporada.

Eu nunca vou voltar a esta montanha. E vou contar a qualquer pessoa que conheço o quanto essa empresa é ridícula. Mesmo que todos já saibam disso. É claro que não sou o único que tem problemas com esta montanha, considerando as críticas já terríveis. Irei para uma montanha de verdade e nunca mais voltarei.

Traduzido