Ross Miller

Revisão de Crowne Plaza Hotel, Perth

Há muitos anos sou membro do IHG, principalmente u...

Há muitos anos sou membro do IHG, principalmente usando o Crown Plaza, tanto aqui quanto no exterior. I hospedado aqui no perth localização várias vezes anteriormente. Ao fazer a reserva através do contato in house do hotel, avisei que fosse para duas pessoas e para uma estadia especial para uma celebração. Quando chegamos lá, a sala era a menor sala de CP que já experimentei. O agente não explicou isso na reserva. O banheiro era pequeno e apertado, onde você quase tinha que pular a borda alta da banheira para entrar no chuveiro. Praticamente não havia gavetas no quarto para vários itens, então tivemos que viver fora das duas bolsas. Havia uma instalação de chá e café muito limitada, sem biscoitos, uma colher de chá, sem gavetas de cabeceira e geralmente pequena em todo lugar. O serviço de bar foi educado, mas lento. Ao pedir alguns petiscos de bar, demorava 40 minutos para uma sopa e hambúrguer, sendo avisado que a cozinha estava ocupada. A outra refeição praticamente não tinha sabor e mesmo quando havia fortes ventos fortes e chuva lá fora, ainda saíamos para comer em vez de ficar dentro de casa como faríamos na maioria dos outros locais do CP. O concierge foi ótimo, conhecia as coisas dele e era muito amigável. Comparado a Auckland, Hong Kong, Adelaide e Melbourne, foi uma decepção significativa. O positivo, claro, foi a localização com vista para o rio. Perto de alguns restaurantes agradáveis. Mas, a menos que haja algumas mudanças importantes, não ficaríamos lá novamente e agora estamos considerando mudar para o grupo Accor em um futuro próximo. Uma experiência muito decepcionante para uma ocasião tão especial.

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