Rachael Acosta

Revisão de MyLoanCare

Eu moro a apenas 3 horas de seus escritórios, mas ...

Eu moro a apenas 3 horas de seus escritórios, mas a papelada é datada de mais de 2 semanas antes de ser recebida ...
Ninguém pode nos dar uma resposta direta sobre nosso empréstimo, mas ainda recebemos extratos continuamente pelo correio, mas sem data de vencimento. Os representantes de atendimento ao cliente devem receber um cartão para leitura, porque nunca podemos obter uma resposta direta. Estou tentando não perder minha casa. Estou tentando fazer pagamentos, mas você está arrastando o processo. Parece intencional. Eu poderia ter feito pagamentos na semana seguinte ao vencimento do meu pagamento original, mas você continuou pedindo aos seus representantes que me informassem que ele está sendo analisado. Por 2 meses. Agora recebo uma conta dizendo que devo uma quantia astronômica sem data de vencimento. A comunicação do seu lado está faltando fortemente. Os clientes nunca devem sentir que você está propositalmente tentando executá-los. Meu empréstimo nunca deveria ter sido vendido a esta empresa sem minha permissão.

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