Charles Daniels

Revisão de The Neat Company

Suporte terrível. Uso o Neat há 7 anos. Desde a in...

Suporte terrível. Uso o Neat há 7 anos. Desde a introdução de seu aplicativo móvel, tive que cancelar duas vezes devido a problemas de sincronização com o aplicativo de desktop. Agora, está acontecendo novamente. Ligar para o suporte me deixa com um menu de voz que não responde aos tons das teclas ou comandos de voz e só abriria um caso de qualquer maneira. O e-mail responde informando que o endereço não é monitorado. O chat ao vivo fez-me esperar uma hora, depois fui enviado um link para um artigo e disse-me para enviar algumas informações por email, depois fui desligado, apesar de ter pedido para não o fazer. Vou ter que chutá-los novamente, desta vez para sempre.

Traduzido