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Eric LaCoste

4 anos atrás

Vamos começar do começo. Assim, a GF reservou noss...

Vamos começar do começo. Assim, a GF reservou nossa suíte Jacuzzi com meses de MESES de antecedência, através do site deles nem mesmo um intermediário como a Expedia. Chegamos um dia mais cedo, então só conseguimos um quarto casual lá para passar a noite, na manhã seguinte vamos verificar o quarto que tínhamos reservado MESES de antecedência, mas eles deram o quarto para outra pessoa. Então GF está chateado e eles acabam nos colocando em outro quarto tentando exagerar que ele tem uma banheira de hidromassagem, e que vamos conseguir a suíte com jacuzzi para nossa última noite. Bem, não tínhamos escolha, então pegamos. Entre no quarto, a banheira de hidromassagem não funcionou, o chuveiro foi arrancado da parede. Então saímos para o dia, porque eles se sentiram mal porque este era o nosso aniversário, eles nos deram um vale-presente para o pub descer as escadas para jantar e vinho, apenas para expirar naquela noite, e o pub estava fechado naquela noite quando chegamos de volta, e também fechou hoje para que não possamos nem usar os cupons de bebida que nos deram. Agora, eles têm 2 cobranças diferentes em espera no cartão de crédito GFs 3x para manter os quartos, bem como usaram o cartão para pagar os quartos quando declaramos que pagaríamos em dinheiro. Agora estamos esperando por nossa sala de jacuzzi
Honestamente, a pior experiência e arruinou nosso único fim de semana prolongado, nós dois saímos do trabalho até o final da primavera. O hotel precisa de uma melhor comunicação, não reserve quartos apenas quando eles foram pagos com meses de antecedência, etc, etc, etc.

Traduzido

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