N

Nicole Draga

4 anos atrás

Horrível, absolutamente e simplesmente horrível. E...

Horrível, absolutamente e simplesmente horrível. Eu li os comentários antes de vir aqui e optei por ignorar o ruim e ir com o bom - terrível erro de minha parte e escrever isso para que outra pessoa que está considerando este escritório não cometa o mesmo erro que eu. Se eu pudesse classificar como uma estrela negativa, eu !!
Eu deveria ter visto o sinal de alerta quando, no dia anterior à minha consulta (com o médico), fui chamado e disse que o médico não comparecerá amanhã, mas você gostaria de ver o PA dele? Fiquei tão incomodado e irritado com isso, mas estou esperando há mais de uma semana pela consulta e estava nervoso com a minha condição. Concordei em ver o PA. As críticas sobre longas esperas são absolutamente verdadeiras, eu tinha um compromisso marcado para 10h30, imprimi e preenchi a papelada antes de chegar para que pudesse deixá-los na recepção e esperar no meu carro devido a Covid - eles têm um pequena sala de espera e tinha cerca de 5 outras pessoas. Voltei para o meu carro e esperei até 11h15, liguei para fazer o check-in para ter certeza de que não fui esquecido e a recepção avisou que eles estavam com minha papelada e estão apenas esperando, eles não sabiam dizer quando eu seria acolhido, mas esperavam que não demorasse muito. Às 11h45, fui chamado para entrar, entrei e fui levado direto para uma sala nos fundos, que apreciei, além de ter passado mais de uma hora do meu horário de atendimento.
Uma vez na sala, o questionamento típico aconteceu e me disseram que o médico estaria em breve. Esperei até bem depois das 12h45 (agora duas horas depois da hora da minha consulta) sem nenhum médico à vista. O assistente médico veio me ver, fez algumas perguntas e me trouxe de volta para a frente para agendar testes que eles nem fariam naquele dia. Esperei todo esse tempo por uma consulta levar menos de 10 minutos no máximo, só para tirar dúvidas e nem diagnosticar nada.
A recepção foi horrível !!! A senhora foi rude e aborrecida por ter de desligar pedindo uma autorização para me ajudar a agendar os exames. Ela literalmente teve um ataque por ter que desligar, se afastou de sua mesa bufando e bufando e cruzou os braços Enquanto olhava para mim como se eu estivesse pedindo o impossível a ela. Desculpe, agora eram 13h e minha consulta era 10h30, não acho que seja demais pedir-lhe para reservar um tempo para me agendar meus exames para que eu possa continuar com meu dia, como você pensaria que vai sem dizer, mas tenho outras obrigações a cumprir e passar a manhã e a tarde inteiras neste escritório para não conseguir realizar nada não era uma delas. Em termos dos 10 minutos reais de exame / consulta ao consultório, o PA foi bom, mas não sabia de nada e não podia responder a nenhuma pergunta sem dizer Estou verificando com o médico e entrarei em contato com você. Eu pedi para confirmar se eles tinham ressonâncias magnéticas abertas e ela estava tão confusa, não tinha ideia e respondeu com acho que sim, oh sim, nós fazemos o lugar é chamado de ressonância magnética aberta de aldeia, isso foi extremamente alarmante.
A parte mais triste de tudo isso é que nunca cheguei a ver ou me encontrar com o médico. Eles não se importam com você.
Evite a todo custo se você puder !!!!!!! Economize seu tempo, porque ao contrário do que acreditam os funcionários deste escritório, nosso tempo é tão precioso quanto o deles, e VÁ PARA OUTRO LUGAR.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários