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shamayla GokkWUN

3 anos atrás

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Então, em 15 de julho de 2016, liguei para Ersan e companhia, que estive por causa do passe na semana passada. Simplesmente liguei para falar com alguém por que meu caso está encerrado e solicitei isso por escrito. Disseram-me que a SERPIL é a proprietária e uma mulher chamada Hatice era a minha responsável pelo caso. Em primeiro lugar, ao lidar com um caso de cliente, eles devem ser informados de quem está lidando para informar ao seu cliente quem foi designado para o caso, pois isso pode causar um conflito entre os clientes e também ao encerrar um caso, eles devem receber um motivo válido para isso, pois é uma parte de sua política. Tenho estado estressado e é decepcionante, pois a comunicação é ruim. Eu poderia ter feito um trabalho melhor !!!! Eu não quero reclamação de lesão corporal ou dano ao meu carro, nem qualquer dinheiro. Só quero uma carta explicando os motivos pelos quais meu caso foi encerrado. Por lei, isso deve ser fornecido ao cliente. Acho que esses solicitadores vieram da Turquia com diplomas falsos, pois não falam uma palavra em inglês, literalmente, não entendem uma palavra em inglês e, honestamente, parecem não ter a menor ideia do que estão fazendo.

Traduzido

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