Melissa Durgin

Revisão de Fletcher Allen Health Care

Em primeiro lugar, direi que os funcionários da UT...

Em primeiro lugar, direi que os funcionários da UTIN são anjos caminhando nesta terra. Não é sobre isso que esta revisão trata. Estou escrevendo sobre o resto de sua equipe.
Na manhã em que minha filha de 36 horas faleceu em meus braços, minha família e eu fomos conduzidos a uma sala para esperar uma assistente social. Era uma madrugada de domingo e depois de fazer o mínimo necessário para nos ajudar, ele disse "Mais alguma coisa? Não? Bom. Não quero estar aqui hoje".
Sim, bem, eu também queria estar em qualquer outro lugar, idiota. Essa foi a coisa mais insensível que alguém já me disse na vida.
Então, nas semanas e meses que se seguiram, as contas começaram e seu departamento de cobrança começou a me perseguir. O gerente de RH do meu empregador na época me disse que ficaria feliz em agir como meu procurador ao lidar com essas contas, para que eu não precisasse pensar tanto nisso. O departamento de cobrança disse que não falaria com ele e só falaria comigo. Mesmo depois de preencher uma papelada autenticada, dando-lhe permissão para operar em meu nome. Essas pessoas horríveis continuaram a me ligar dia e noite e muitas vezes eu era acusado de falta de pagamento, quando não o fiz.
Isso foi há mais de uma década, mas nunca esqueci o quão horrível esses funcionários do seu hospital me fizeram sentir. Eu nunca voltaria a este hospital por qualquer motivo e contei a muitas pessoas sobre esses incidentes.
Parabéns, UVM, por tornar o período mais sombrio da minha vida ainda pior com seus funcionários descuidados e sem coração.

Traduzido