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Denyelle Bascue

3 anos atrás

SE NÃO TIVEREMOS OUVIDO DA SUA EMPRESA NAS PRÓXIMA...

SE NÃO TIVEREMOS OUVIDO DA SUA EMPRESA NAS PRÓXIMAS * HORAS, ESTOU LIGANDO PARA A JUNTA DE FARMÁCIA !!!!!!!!!!!!!! Trabalho na área médica há mais de 25 anos. Este é absolutamente o pior serviço ao cliente com o qual já negociei. Quando digo o pior, estou me referindo principalmente à falta de capacidade de comunicação, mesmo com a referida farmácia e com base em outras avaliações, vejo que não estou sozinho. Você fica em espera por mais de uma hora e, em seguida, transferido várias vezes SE, e isso é um grande SE você conseguir falar com alguém. Na maioria dos dias, você espera por 40 minutos apenas para uma gravação informando que não há ninguém disponível para atender sua chamada e isso faz você deixar seu nome e número e NINGUÉM vai ligar de volta. Dito isso, eles também estão roubando de nossa empresa. Eles nos enviam produto cristalizado apenas para que ainda lutemos 1 mês depois por um novo frasco de medicamento e agora estão nos dizendo que o enviaram com nosso último pedido. Sim, nós pedimos 11. PAGOU 11 E RECEBEMOS 11. Devíamos ter recebido 12. Recebemos 11, mas PAGAMOS 11. Como isso está substituindo o frasco defeituoso que você nos enviou? Além disso, estamos constantemente recebendo frascos quebrados que precisam ser substituídos. Isso impede nossa prática. Agora, a última coisa que tenho a dizer é que deixamos mais de 10 mensagens, incluindo uma sobre um medicamento que vários pacientes estão agora sem. Estou entrando em contato com o conselho da farmácia !!!!!!!!!!!!

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