Toua Thao

Revisão de Toyota and Scion of Lompoc

Meus pais compraram o Tacoma 2016 da Toyota de San...

Meus pais compraram o Tacoma 2016 da Toyota de Santa Bárbara. O TRAC, verifique o motor e a luz do airbag acenderam. O Tacoma ainda estava na garantia com menos de 2.000 milhas. Eles o levaram para a Toyota de Lompoc na esperança de que fosse diagnosticado. Eles se recusaram a diagnosticar o veículo e sugeriram que o levassem de volta para a Toyota de Santa Bárbara, onde fizeram a compra. Fiz uma segunda tentativa de entrar em contato com a Toyota de Lompoc para perguntar por que eles se recusaram a diagnosticar o carro. Falei com a recepcionista e expliquei a situação. Eu perguntei por que eles não estão honrando a garantia da Toyota neste carro. Ela me colocou em espera por alguns minutos. A próxima pessoa com quem falei era do sexo masculino e ele não queria falar comigo. Ele anotou meu número de telefone e não retornou minha ligação. Esperei dois dias e acabei levando o carro de volta para a Toyota de Santa Bárbara para diagnosticar os problemas. Minha família e eu compramos 3 carros desta concessionária no passado. Nós já reparamos nossos carros aqui muitas vezes antes e o serviço sempre foi bom. Não tenho certeza do que está acontecendo.

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