Samuel Biller Revisão de JW Marriott Starr Pass
Minha esposa e eu ficamos no JW por 5 noites. Está...
Minha esposa e eu ficamos no JW por 5 noites. Estávamos na cidade para um torneio de tênis USTA Nationals que aconteceu no Refkin Tennis Center, do outro lado da cidade. Eu já havia ficado no resort para uma breve viagem de trabalho há alguns anos. Eu classificaria nossa experiência como acima da média, mas há definitivamente uma série de áreas onde o resort poderia melhorar. Como um hóspede frequente do Marriott com mais de 100 noites este ano, eu diria que ser um Platinum é essencialmente insignificante neste estabelecimento, uma vez que é classificado como um resort. Você recebe internet grátis e os pontos ou $ 10 comida / serviço amenidade no momento do check-in e só isso. Não tivemos a oportunidade de verificar a área de fitness ou usar o spa do hotel. Ambos os restaurantes são bons. Nós realmente gostamos muito da comida / serviço / vinho no Primo embora tenha sido fechado por dois dos dias que estávamos no estabelecimento que foi decepcionante. Uma das noites (domingo) foi por causa de uma festa privada. Nosso maior problema foi com a equipe da recepção. Quando chegamos na recepção tentou nos dar um quarto com camas de casal. Tivemos que esperar até 4p para um quarto com vista para a cidade com uma cama king size. O quarto era bom e perto do lobby. Tínhamos dado à recepção meu número de telefone celular para ligar quando nosso quarto estivesse disponível. Eles nunca ligaram e o quarto estava disponível quando voltamos para a recepção para verificar. Em seguida, recebemos nossas chaves e fomos para o quarto. Eles nos deram um quarto com duas camas de casal. Voltamos para a recepção e eles nos deram o quarto com cama king size. Eles não se desculparam e não nos compensaram pelo inconveniente. A outra área que é uma área comum de preocupação que li em outros comentários é a distância até o estacionamento sem manobrista. É realmente uma caminhada que se torna irritante depois de um tempo. O estacionamento sem manobrista custa US $ 10 / dia e o serviço de manobrista custa US $ 20 / dia. Eu realmente acho que o resort deve compensar o Platinum's e fornecer estacionamento com manobrista pela mesma taxa do estacionamento sem manobrista. Finalmente, as toalhas fornecidas nos quartos são muito precárias e de cor cinza. Parece que eles deveriam ser brancos. Eu esperava um certo nível de toalhas do Marriott e essas toalhas eram claramente inferiores. Do lado positivo, a tradicional torrada com tequila às 17h30 todas as noites é divertida e o pátio é lindo.
PRÓS
Torrada de tequila
Restaurante Primo
O pessoal da recepção é muito amigável
O terreno é agradável, com sinais de alguns problemas de manutenção
CONTRAS
Estacionamento sem manobrista - distância do quarto a um custo
As toalhas são ásperas, abrasivas e descoloridas
Falta de benefícios Platinum
Equipe da recepção
Superfície da quadra de tênis - quadra poliesportiva
Comentários: