Tim Smith

Revisão de Polsinello Fuels, Inc.

Lidar com esses caras foi realmente desagradável. ...

Lidar com esses caras foi realmente desagradável. O sistema Carrier A / C que eles instalaram falhou após três anos. Quando liguei para consertar em maio passado, eles me levantaram uma vez (depois de eu ter saído do trabalho para esperar por eles) e, na segunda tentativa, me ligaram às 16h para dizer que não iriam. Basicamente, tive de implorar ao cara para ver o sistema, o que aconteceu bem no final do dia. E eles instalaram um evaporador de reposição dentro da garantia. Sete meses depois, recebi uma declaração de algo como $ 100 mais sete meses de encargos financeiros para a primeira visita que, aparentemente, o técnico deveria receber o pagamento no local. (O primeiro cara nunca pediu o pagamento, e eu paguei a conta na visita subsequente para instalar a peça de reposição.) Não só eles não se preocuparam em me enviar uma conta, como também não consigo que ninguém fale comigo sobre o quê ocorrido. O representante de "atendimento ao cliente" insistiu que não sabia de nada e não podia ajudar. Fui encaminhado para alguém em serviço que até agora se recusou a retornar minhas ligações. Eles estão agindo como se eu simplesmente me recusasse a pagar uma conta ou algo assim. A sério? Mais de $ 100? Como posso pagar se eles não me notificarem que devo algo?

Qualquer que seja. Enviei-lhes um cheque para que eu possa lavá-lo e levar meus negócios para outro lugar.

Traduzido