Kristine Green

Revisão de Allcat Claims Service

No momento em que comecei a receber ligações do "A...

No momento em que comecei a receber ligações do "Ajustador" designado, eu sabia que lidar com essa pessoa seria um DESASTRE. O fato de o cara ter me ligado 5 vezes enquanto eu estava ocupada no trabalho apenas para marcar uma consulta falou muito. A maioria dessas chamadas foi após as 19h00 (consecutivas). As mensagens de voz eram rudes. Ao ligar para ele esta manhã às 9h para marcar o encontro, seu comportamento ao telefone confirmou o que eu já esperava. Quando ele chegou, ele passou 30 segundos falando comigo e provavelmente 5 minutos no meu telhado. Ele bateu na porta para me informar e estou chocada com a maneira como ele falou comigo. "Não há danos de granizo" ... "Todas as empresas de telhados mentem porque têm dinheiro no bolso" ... "Aposto que posso dizer que empresa era" ... "Não há danos para X, Y e Z e eu podemos dizer que um construtor de telhados esteve lá em cima limpando telhas ".." Se você ligar para a USAA e pedir uma segunda opinião, não há pele nas minhas costas, mas diga a eles para não me mandarem de volta porque é um desperdício de meu tempo, eles precisam mandar um regulador diferente ".... Sem problemas MIKE! Eu nunca iria permitir que você voltasse de qualquer maneira. Lembre-se, eu recebi 3 telhados diferentes e 2 inspetores residenciais que TODOS me disseram que houve danos, incluindo danos de granizo. São 5 pessoas diferentes. Fotos incluídas. Esse cara é uma piada. Ele descartou completamente qualquer preocupação que eu tivesse e me tratou como se eu fosse um grande problema para ele. Vim procurar a empresa para a qual ele trabalha online e devo dizer que não posso acreditar que a maioria dessas análises são de clientes da USAA e soam quase idênticas à minha experiência. Isso é uma vergonha. Meu telhado tem 12 anos. Vivemos no leste do Texas. Nenhum dano de granizo, MIKE? Nossa ... Que pessoa horrível.

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