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Christina Wollenberg

3 anos atrás

Eu daria a eles zero estrelas, se fosse permitido....

Eu daria a eles zero estrelas, se fosse permitido. O seguro de vida sênior é uma farsa. Antiético e indiferente. Se você ou um membro da família está considerando eles, não o faça. Como você pode ver em vários outros comentários, esta empresa é horrível. Eu estarei relatando eles também. Minha mãe faleceu em setembro e, quando liguei para registrar a reclamação, foi extremamente desagradável falar com a senhora. Nem mesmo disse: "Desculpe por sua perda", apenas contei como minha mãe morreu em dois anos, então haverá uma investigação. Disseram-me que preciso entrar em contato com todos os médicos que ela consultou e pedir que enviem todos os seus registros médicos. Isso inclui visitas de atendimento de urgência e visitas a hospitais. Se eles não receberem todas as informações, não poderão processar minha reclamação. Fiz o que me foi dito e enviei uma autorização assinada para que obtivessem os registros. Algumas semanas depois, recebo um cheque pelo correio no valor de 1 prêmio e uma carta explicando que eles negaram o pedido porque minha mãe havia tomado uma receita que a impedia de receber os benefícios. Esta empresa é rápida em receber seu dinheiro e fará todo o possível para garantir que as reivindicações sejam negadas. O cheque que enviaram foi feito para o espólio de minha mãe, e não para o beneficiário, porque o pedido foi negado. Portanto, agora não consigo nem depositar o cheque para ajudar a pagar as despesas do funeral, porque tenho que esperar o inventário ser concluído. É nojento como eles aproveitam os idosos para lucrar. Evite esta empresa a todo custo. Seu beneficiário provavelmente nunca receberá os benefícios da apólice que você acha que está deixando por ele.

Traduzido

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