Michela Vellucci

Revisão de Gruppo Giomi ICOT

Má recepção por parte do pessoal destacado para a ...

Má recepção por parte do pessoal destacado para a entrega de relatórios; minha mãe foi maltratada apenas por não ter feito uma fotocópia da carteira de identidade de meu pai, embora quisesse pagar por ela. A operadora era uma mulher loira de óculos, muito grosseira e pouco disposta a dar explicações e a tentar esclarecer o pequeno erro cometido de boa fé ... No contato com o público é preciso ser gentil, paciente e razoável, principalmente com os pacientes realizando testes delicados.

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