Kelly Grimm

Revisão de The Inn At Montchanin Village ...

Meu noivo e eu visitamos este estabelecimento no i...

Meu noivo e eu visitamos este estabelecimento no início de agosto de 2018 e nos apaixonamos por ele no nosso fim de semana de casamento ... deixando meu nome e número para uma ligação, saímos animados com a nossa descoberta. 3 semanas depois, NUNCA recebi uma ligação de volta. Então entrei em contato com eles novamente e deixei várias mensagens para dois contatos diferentes ... NOVAMENTE SEM RESPOSTA após mais 3 semanas. Mais um mês se passou (outubro de 2018) e meu noivo ligou e deixou duas mensagens, usando o nome da empresa pela segunda vez ... AINDA SEM RESPOSTA! Estamos absolutamente chocados com o atendimento ao cliente desta pousada. Querendo saber se nosso sobrenome era Dupont, poderíamos ter recebido uma ligação de retorno. É muito triste que, nos dias de hoje e na era da tecnologia, não possamos nem receber uma ligação de volta. Atendimento ao cliente inaceitável e inacreditável e desistimos deste estabelecimento! Se o atendimento ao cliente deles no front-end for qualquer indicação do que começaria mais tarde ... teremos evitado um tiro.

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