anonymous

Revisão de BMW of Nashville

Tive uma experiência terrível ao comprar meu carro...

Tive uma experiência terrível ao comprar meu carro na BMW de Nashville. O atendimento ao cliente era péssimo e eles desperdiçaram muito do meu tempo e dinheiro indo e voltando de casa para a concessionária. Eles não consertaram meu carro de maneira adequada, então tivemos que devolvê-lo para consertar uma segunda vez. Não apenas tivemos que trazer o carro de volta, como nos incomodaram como se os estivéssemos incomodando. Então, eles nunca ligaram para dizer quando o carro estava pronto. Eu tinha que ligar todos os dias e finalmente quando entrei em contato com o gerente, eles disseram que o carro estava pronto. Demorou no total duas semanas apenas para consertar alguns arranhões. Acho que eles não sentem a necessidade de dizer às pessoas quando o carro estará pronto para ser retirado.

Eles então nunca ligaram para nos dizer quando nossa placa estaria pronta e, finalmente, nos últimos dias antes da placa temporária expirar, nós ligamos para eles e disseram que sorte nossa estaríamos chegando hoje (acho que eles se esqueceram de nos dizer novamente) e quando dirigimos para lá (de novo!), ele já tinha se perdido. Nunca mais comprarei outro carro desta concessionária. Perdi muito tempo e dinheiro.

Traduzido