Kaitlyn Blair Revisão de La Mansion del Rio Hotel
Nosso primeiro quarto estava ok. O corredor estava...
Nosso primeiro quarto estava ok. O corredor estava extremamente quente, mas a sala parecia um pouco fria no início. Depois que voltamos do Riverwalk várias horas depois, nosso AC não estava soprando alto como mostrou, então nosso quarto nunca esfriou completamente. Depois que dois mantenedores diferentes entraram, eles disseram que não podiam consertar e tentariam conseguir um ventilador para nós. Um fã nunca apareceu (eles estavam fora), mas o gerente se ofereceu para nos levar para uma sala diferente. A SEGUNDA sala estava muito mais fria (graças a Deus neste calor do Texas), então achei que estava tudo bem. No entanto, havia um cheiro estranho, porque eu suponho que a limpeza pulverizou algo antes de trocarmos de quarto. Não tenho certeza se foi isso que causou uma erupção na pele, mas eu imediatamente estalei em minhas coxas, costas e estômago. Depois disso, decidi pegar uma bebida na geladeira e tomar alguns goles do suco de maçã que eles tinham, e com certeza estava quase 5 meses desatualizado. Então, peguei um Sprite e, com certeza, desatualizado. Nem preciso dizer que essa foi a cereja do bolo. Para um hotel de 4 estrelas, esperava muito mais. Fiquei muito insatisfeito e NÃO voltarei. Agradeço os esforços dos gerentes para acomodar nossa estadia após nossa experiência menos do que satisfatória, mas parece que eles estão faltando em muitas áreas. Os rapazes com manobrista foram excelentes, o que foi o único aspecto positivo sobre este hotel.
ATUALIZAÇÃO: após nossa primeira experiência realmente ruim, a limpeza substituiu todos os alimentos / bebidas antigos, e o gerente fez cortesia em nossa primeira noite! A gestão geral e o serviço ao cliente foram excelentes.
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