Janie Ramos

Revisão de Hotel Pennsylvania

O hotel é imundo e a equipe é horrível. Eu, nunca ...

O hotel é imundo e a equipe é horrível. Eu, nunca comento ou reviso, mas tenho que compartilhar minha experiência recente. Em primeiro lugar, o check-in demorou mais de uma hora. Disseram-me que não havia quartos disponíveis (reservas feitas há mais de um mês), então me foi dado um quarto "atualizado" sem custo adicional. O primeiro quarto que recebemos cheirava a fumaça e o cabo de alimentação da lâmpada estava preso e não funcionou (veja bem, estou viajando com uma criança de 3 anos). Meu marido acidentalmente tocou a corda com a perna quando estava saindo e acendeu a luz. Tentamos abrir a porta do quarto para sair e a porta não abria. Finalmente chegamos à recepção e solicitamos um segundo quarto. Agora este quarto era um pouco melhor do que o primeiro, exceto os insetos no chuveiro. Eu prossigo para uma terceira sala que novamente cheirava a fumaça de cigarro e pó de carpete. Sendo a quarta pessoa na fila, sem hesitação o gerente do hotel nos deu um reembolso total.

Traduzido