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Cristina Marma

3 anos atrás

Eu não recomendo !!! Muito insatisfeito com o aten...

Eu não recomendo !!! Muito insatisfeito com o atendimento ao cliente. Empresa que se interessa apenas por economia.

Explico o meu caso: No sábado tivemos um jantar reservado para comemorar o aniversário dos meus pais, junto com a minha irmã mais nova (quase 400 euros pagos adiantado). Minha irmã sofreu um acidente e teve que passar por uma rinoplastia de emergência ontem à noite.

Ligo hoje a primeira hora da sexta feira para mudar a data do jantar já que minha irmã não pode comparecer pois ela está na cama respirando com muita dificuldade e toda inchada, além de obviamente não poder abrir a boca e ter o nariz gesso.



Entendo que existem políticas da empresa, mas acredito que tudo pode ser estudado e muito mais fornecendo a documentação médica necessária, neste caso. Atenção nefasta !!!

Muita academia de medicina e depois casos de emergências médicas (cirúrgicas neste caso) não são levados em consideração ???

Parece que há algo que está à frente dos valores humanos nesta empresa ... e neste caso, é o dinheiro!

Pdta. Tentei publicar meu caso no Instagram e no Facebook para que as pessoas conheçam meu caso e vejam a atenção que esta empresa oferece, mas a empresa deletou minhas mensagens e bloqueou minha conta, por isso o manifesto aqui.

Traduzido

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