Sam Hasim

Revisão de ROOM MATE HOTELS

Este hotel tem literalmente tudo que você precisa ...

Este hotel tem literalmente tudo que você precisa para uma estadia em Madrid. Está na melhor localização possível em um edifício relativamente moderno. Bem perto da Grand Via e de todas as compras que seu coração poderia desejar, não precisamos pegar um táxi em qualquer lugar, tudo está a uma curta distância.

O hotel é boutique com quartos amplos e espaçosos. Os interiores são incríveis e artísticos. Muito moderno e com design local. As camas são INCRÍVEIS e uma das melhores desde o início da nossa viagem à Europa. Ótimas comodidades dentro e fora dos quartos.

Vamos ficar 6 noites no total e todos os 4 de nós avaliamos este hotel. O telhado está em outro nível. Vistas deslumbrantes sobre o horizonte de Madrid com piscina e terraço para banhos de sol. Este é realmente o destaque do hotel. Ele se transforma em um ponto quente após as 19h, mas como hóspede do hotel você não terá problemas e terá acesso a qualquer hora que precisar.

Seria bom ter um pequeno ginásio com alguns pesos livres para completar suas amenidades, mas além disso. Realmente, você não ficará desapontado.

Os funcionários são muito simpáticos e atenciosos e garantem que pequenos toques de boas-vindas ao hotel foram notados. É muito bom e estamos ansiosos para os próximos dias.

ATUALIZAÇÃO 09/05/2018: não vale a pena perder uma estrela, pois no geral o hotel é incrível ... mas os atendentes do nível da piscina precisam diminuir as atitudes em geral e ALGUÉM (mesmo no check-in) precisa diga às pessoas que ficam que as pessoas podem reservar cadeiras para 12 pessoas o dia todo. Então você pode imaginar minha surpresa quando, como um hóspede de hotel com 4 quartos, me disseram que eu teria que esperar as cadeiras na área comum ficarem disponíveis quando havia cadeiras vazias nesta área de reserva especial com pagamento extra às 4:45 da tarde! Os hóspedes devem ter prioridade e eles precisam ser mais flexíveis .. se foi o primeiro mais bem vestido ok. Mas vazio, controle-se!

Sorte que o gerente estava por perto, então ele consertou os problemas antes que aumentassem e ele deveria, já que o pool também estava fora de serviço!

Traduzido