Winney Kau

Revisão de Mccue Systems Inc

Que piada! Liguei antes da viagem tentando adicion...

Que piada! Liguei antes da viagem tentando adicionar informações adicionais sobre os hóspedes na reserva e a recepcionista apenas me dispensou para lidar com a Expedia diretamente de uma forma rude. Check-in 5 quartos supostamente com vista para a baía com 2 camas de casal. Que consideração espalhar todos os quartos em andares diferentes. O pagamento deve ser feito por quarto separadamente, o que leva mais de 15 minutos para fazer o check-in (sem contar o tempo na fila). Finalmente chegado ao quarto, 4 dos supostos quartos com vista para a baía estavam olhando para o estacionamento! Dois deles tinham apenas uma cama king-size, então temos que ir e voltar com a recepção para lidar com a situação. O hotel estava dizendo que eles estavam totalmente reservados e que não havia outro quarto "correto" disponível. Seria melhor informar seu hóspede quando houver um problema em vez de nos enviar para o quarto pensando que não notaremos que há apenas 1 cama em vez de 2? Eu verifiquei com a recepção quando ela estava emitindo as chaves do tipo de quarto e ela nunca mencionou nada. Hora do café da manhã, várias vezes aconteceu que nos levantamos para pegar comida e nossa mesa estava limpa e algum convidado aleatório apenas ocupou nossa mesa, é como se as pessoas do terceiro mundo lutassem por comida aqui. Eu posso continuar e continuar, mas acho que não é necessário neste momento ... nunca fiquei tão desapontado com qualquer suíte da embaixada. Estar perto do aeroporto pode ganhar o seu negócio, mas tudo está muito abaixo do normal aqui. Vou ficar em outro lugar da próxima vez.

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