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Micheal Yang

3 anos atrás

Tenha cuidado, eles prendem você em um compromisso...

Tenha cuidado, eles prendem você em um compromisso longo por mais de 1,5 anos (talvez mais, não tenho certeza). Eu tinha minha assinatura em um cartão de crédito que foi cancelado (expirou) e fiquei ocupado por causa de um infeliz evento familiar. Eles me enviaram alguns avisos e enviaram meu arquivo para a coleção em vez de resolver as coisas. Quero dizer, o que você espera que as pessoas façam quando você faz esses movimentos apenas para ensinar uma lição ao seu membro?

É realmente irritante porque, como um investidor imobiliário ativo e ex-membro, eles não se importam em destruir seu bem mais precioso, seu crédito. Também estou surpreso que não haja nenhuma lei no Canadá protegendo os consumidores contra compromissos longos. Um ano seria bom, mas acho que o contrato deles é de quase 2 anos, o que é realmente excessivo. Amortizar isso ao longo de 12 meses a um custo mais alto ajudaria seu membro a ver o custo real e daria a ele tempo para avaliar se há valor no programa ou não.

Mostra onde está a prioridade e sua linha de fundo e lucro. É simplesmente um grande negócio com upsells e todos são apenas vendedores / tipo de cara motivacional (olhe para Jennifer, ela é linda no palco e alegre - muito do tipo vendedora). Lembre-me do modelo Dean Graziozi e Tony Robbins. Também é um pouco desagradável e constrangedor ver o próprio CEO perseguindo membros e desacreditando-os publicamente. Eu realmente acredito que há maneiras melhores de lidar com isso do que criticar os membros que pensam claramente que as coisas poderiam ser melhoradas ou que não havia valor.

Além disso, engraçado o suficiente, a agência de cobrança nunca me ligou. Eu me pergunto quem eles usam, mas talvez a equipe de gerenciamento deva saber que a agência de cobrança não fez nenhum esforço para entrar em contato comigo. Estou até pensando em encontrar quem é para ajudar a REIN a recuperar algumas de suas taxas como um bom gesto.

Por último, gostaria de ver um pouco mais de diversidade no nível de gestão superior. Vejo uma base de membros diversificada, mas a administração não é representativa da diversidade canadense.

Traduzido

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