Michelle J

Revisão de Paris Las Vegas

O atendimento ao cliente não está à altura do par....

O atendimento ao cliente não está à altura do par. Voltei para o quarto depois da meia-noite e descobri que o aquecedor não estava funcionando. Ligou para a recepção para obter ajuda e foi instruído a esperar por um engenheiro sem tempo aproximado fornecido. Liguei de volta após 20 minutos de espera apenas para ser informado para esperar pelo menos 45 minutos antes de ligar de volta. Quando questionado sobre outro cômodo, foi dito que o engenheiro deveria dar uma olhada no aquecedor antes de poder me designar para outro cômodo. Agora é 1h30 ainda esperando o engenheiro chegar ... Definitivamente não esperava isso de um hotel 4 estrelas.

Traduzido