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Aucun Respect !!!!
Revisão de Yakarouler

3 anos atrás

ATENÇÃO: Yakarouler o pior site de vendas online: ...

ATENÇÃO: Yakarouler o pior site de vendas online: Atendimento ao cliente deplorável, incompetente, má-fé inigualável.

Encomendei 2 alças acessórias e não recebi as referências corretas.
Eu entrei em contato com eles e fui informado de que enviaremos 2 vouchers de devolução pelo correio.
A pessoa insiste no fato de enviar 2 pacotes para serem devolvidos os 2 cintos.
Terminada a comunicação, abro minha caixa de correio e descubro que só há um retorno bom.
Eu ligo para eles novamente e um conselheiro me diz que devemos agrupar as 2 peças no mesmo pacote.
Claramente, de acordo com ele, o outro conselheiro estava errado.
Então, eu faço um único pacote e os envio de volta.
Após o recebimento, eles só me reembolsam por um cinto, alegando que a devolução foi de uma peça.
Eu ligo para eles novamente e no último mês eu tenho estado preso me dizendo que o retorno foi para uma peça e que a pesquisa está em andamento.
Ainda no RMA, é bem notificado o reembolso de 2 em quantidade.
Entro em contato com eles a cada 2 dias para saber do meu reembolso e apesar de tudo, nada a fazer eles permanecem em suas posições e recusa o reembolso alegando ter recebido apenas um cinto, o que é totalmente falso.
Mesmo assim, enviei várias provas fotográficas e documentos para prová-los a mim.
O atendimento é calamiteux, os assessores não ouvem nada e sempre falam a mesma coisa, a acreditar que estão formatados !!!!
Este comportamento por parte de Yakarouler é inaceitável e desrespeitoso para a clientela.
Pela minha parte, proíbo este site.

P.S: Principalmente se você comprar neste site, pague somente por Paypal porque você terá um remédio em caso de problema.
Agradeço mais uma vez ao PayPal por resolver meu problema pois Yakarouler ainda não deu nenhuma novidade !!!!

Traduzido

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