emily h.

Revisão de Bozzuto Construction Company

Atualização: eu sei que esta atualização está atra...

Atualização: eu sei que esta atualização está atrasada, mas eu queria mudar minha avaliação de 1 estrela para 4 estrelas porque eu sinto que Bozzuto no The Daley tentou fornecer um forte serviço ao cliente em sua residência, mas as mãos da equipe estão atadas em muitos maneiras. Portanto, não posso culpar o gerente da propriedade e os funcionários. Por exemplo, o antigo gerente de propriedade de Daley, Brian fez mais do que qualquer gerente de propriedade já fez antes, que é pegar o telefone, ligar para mim e ouvir minhas preocupações. Eu realmente apreciei esse gesto.

Além disso, sua equipe de manutenção é de primeira linha, na minha opinião, e de manhã, eu topava com a equipe de limpeza que limpava os elevadores e levava o lixo para fora. Havia uma presença e um compromisso definitivos em manter o prédio limpo e isso é algo que não encontrei em apartamentos anteriores.

Além das paredes finas e do isolamento geral fraco, que nunca será resolvido; Estou desapontado ao ver a saída da Bozzuto, pois eles são uma das poucas empresas de gestão que faz um trabalho decente a ótimo em manutenção e limpeza. Nenhum edifício ficará 100% limpo do tempo, mas eles fizeram um bom trabalho e espero que esta nova empresa continue essa tendência.

Comentário antigo: deixe-me começar dizendo que nunca fui levado a deixar um comentário ruim de todas as propriedades para alugar em que morei. Mas, por causa das recentes mudanças na equipe que Bozzuto fez, sinto-me compelido a escrever isso na esperança de que Bozzuto intervenha em meu nome, porque não me sinto seguro morando em algum lugar onde seja ignorado e desprezado.

Eu ainda moro no The Daley e a gerente assistente anterior, Melanie, era fantástica. Não sei por que ela saiu ou por que houve reclamações sobre ela, porque ela respondeu a todos os e-mails e foi muito cortês.

O novo gerente assistente da propriedade é terrível. Ele não responde a nenhum dos emails que envio. Enviei vários e-mails pedindo para renovar meu aluguel e não recebi uma única resposta dele nas últimas 3 semanas. A equipe de locação é ainda mais incompetente. Ninguém responde a um único e-mail ou faz acompanhamento. E eu tenho que enviar um e-mail de acompanhamento para obter uma resposta e então eles vão continuar me ignorando como se fosse um grande JOGO. Tenho uma vida agitada, não posso parar o meu dia e tento ir até o escritório de aluguel esperando que ele esteja lá. O gerente da propriedade também nunca respondeu. Todos agem como se eu não existisse - é assim que o Bozzuto faz negócios? Para desconsiderar e ignorar seus inquilinos que PAGAM para receber atendimento e assistência ao cliente em tempo hábil? Tenho os e-mails para comprovar minhas reivindicações e ficaria mais do que feliz em compartilhá-los com um representante da bozzuto.

, A Bozzuto precisa contratar uma construtora melhor porque o chão e as paredes são muito finos e parece que meus vizinhos de cima estão prestes a cair no chão MUITA vez. O chão vai vibrar, minha mesa de centro e meus copos vão tremer como se fosse um terremoto 6.0! Nunca na minha vida experimentei algo assim, nem mesmo quando morava em apartamentos antigos no estilo jardim. Esse nível de perturbação é chamado de perturbar minha paz e segurança. Bozzuto seria sábio em impor duas opções: impor regras mais rígidas com seus inquilinos sobre a etiqueta de vida ou lidar com o fato de que suas classificações continuarão a sofrer se você continuar a construir prédios de apartamentos com isolamento insuficiente ou não tomar qualquer medida para reforçar o isolamento.

Traduzido