Katie Tucker

Revisão de Copper Star Coffee

Embora eu normalmente seja um grande fã de Copper ...

Embora eu normalmente seja um grande fã de Copper Star, recentemente tive uma experiência não tão boa aqui que me deixou desapontado. Normalmente o serviço, a equipe, as bebidas e a comida são incríveis! No entanto, algumas semanas atrás, enquanto eu estava bebendo minha bebida, percebi que havia uma moeda no fundo da minha bebida. Fiquei muito enojado e enojado com isso e imediatamente liguei para a loja para avisá-los. O barista com quem falei foi muito gentil e disse que passaria meu número para o dono. 3-4 dias depois, ainda sem contato do proprietário. Liguei de volta para o café e outra barista foi incrivelmente gentil no telefone e me disse que passaria minha mensagem para o proprietário me contatar, já que eu estava esperando. Já se passaram 2 semanas desde a minha experiência e ainda não tive notícias de ninguém. Infelizmente, estou muito decepcionado com a forma como isso foi tratado pelo proprietário e pela alta administração. Normalmente não tenho tempo para escrever comentários negativos, mas fiquei triste com essa experiência e gostaria que o proprietário tivesse entrado em contato comigo depois que eu falei sobre minha experiência. Embora acidentes aconteçam, eu realmente só queria algum serviço de atendimento ao cliente para discutir esse assunto e fiquei desapontado e desanimado. Agradeço aos dois baristas com quem falei que me deram o maior respeito e gentileza e tentaram resolver meu problema, mas no geral desapontados por não conseguir nenhum acompanhamento.

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