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Ronna L.

3 anos atrás

ATUALIZAÇÃO DE JUNHO DE 2018: Tentei este lugar no...

ATUALIZAÇÃO DE JUNHO DE 2018: Tentei este lugar novamente desde que meu PCP me recomendou ... Achei que tudo bem, acho que vou tentar de novo já que já faz alguns anos. Recebi uma chamada de volta sobre a necessidade de marcar uma consulta. Fui desconectado novamente porque o serviço no meu local de trabalho não é bom. Você pensaria que receberia uma chamada de volta um minuto depois, mas não. A senhora ao telefone provavelmente só queria ir para casa o mais rápido possível, já que a ligação ocorreu às 4:40, quão conveniente ela foi desligada. É um processo assim apenas para marcar um encontro. Nenhum humano para falar quando você ligar para eles. Todo esse processo é apenas agravante. Já se passaram meses desde que tentei marcar uma consulta pela primeira vez. Passarão 10 anos até que eu tenha minha primeira consulta, parece.

Essas pessoas são péssimas. Eu estava falando ao telefone com um médico por volta das 17h, que é mais ou menos quando eles fecham. Ela deveria obter mais informações sobre minha saúde mental para que eu pudesse começar o aconselhamento o mais rápido possível. Enquanto eu falava com ela, a ligação foi desconectada, mas ela nem se preocupou em ligar de volta. Eu tendo problemas de raiva, fiquei furioso com isso. Tão pouco profissional, especialmente trabalhando na área de saúde mental, onde você deve ajudar as pessoas. Estou farto de ter que brincar de etiqueta telefônica com essas pessoas (já que meu horário de trabalho é o mesmo que o deles) e nem vou mais pensar em vir aqui, já que o médico nem se deu ao trabalho de ligar de volta. Dane-se este lugar, irei para outro lugar.

Traduzido

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