Lokesh W

Revisão de ANDREW CHEVROLET

Não há como conseguir um compromisso de serviço po...

Não há como conseguir um compromisso de serviço por telefone. Sempre que os clientes ligam para um agendamento de serviço, ele é transferido para um correio de voz e ninguém está lá para verificar o correio de voz e retornar a ligação. Para todos os meus compromissos, dirigi até o revendedor para obtê-lo.

Havia um carro do cliente estacionado atrás da perpendicular em um ângulo em relação ao meu carro, então quando eu estava puxando meu carro após o conserto, ele bateu no carro do cliente e agora eu tenho que pagar com meu seguro pelos danos a esse carro e meu carro. Perguntei à cliente por que ela estacionou perpendicularmente ao meu carro e ela disse que Sergio pediu para ela estacionar naquele local. Seu para-lama estava danificado e ela não conseguia abrir a porta do passageiro. Não houve danos na porta, mas o Sérgio estava incentivando o cliente a comprar uma nova porta, pois tenho seguro com cobertura total!

Eu tenho um SUV Land Rover e quando eu o levo para consertar, eles dirigem o SUV para a garagem quando terminam a manutenção. Já tive outros carros no passado e sempre que a manutenção é feita, alguém sempre dirigia o carro para a garagem para que estivesse pronto para eu partir sem problemas. Andrew Chevrolet é o único lugar onde tenho que puxar meu carro do estacionamento!

As coisas boas são que o serviço de transporte é rápido e o mecânico Tony é bom.

Listei cerca de 10 sites onde postarei minha experiência ruim na Andrew Chevrolet. Ironicamente, tenho que voltar a este lugar. Para o meu azar, a outra concessionária Chevrolet mais próxima fica em West Allis, que fica a 30 minutos de onde moro, então não posso deixar meu carro e voltar para casa rapidamente.

Traduzido