Dee Patiag

Revisão de keyes toyota

Tenho que atualizar minha opinião sobre o serviço ...

Tenho que atualizar minha opinião sobre o serviço que experimentei hoje, Raphael foi o vendedor que me ajudou. Voltei hoje para colocar um alarme de segurança instalado no meu carro e quando falei com eles sobre voltar para configurá-lo, eles me disseram que eu não teria que ir para o lado do serviço e apenas vir até eles para ligar para o técnico que colocaria o alarme para mim. O prazo estimado que eles me deram foi de 20-30 minutos. Depois de hoje, só sei que eles apenas usaram uma tática de vendedor de carros. Aproximei-me de Raphael para informá-lo e lembrá-lo sobre o que ele havia me contado. Ele me disse que tenho que ir para o lado do atendimento e depois foi embora, sem ajuda, fala sobre uma ótima maneira de cuidar do seu cliente. Com a expectativa de estar entrando e saindo da concessionária, acabei esperando por 1 hora e meia. Isso foi muito lamentável, porque eu tinha planos que não iria conseguir. Trabalho para um banco e quando digo ao meu cliente que farei o acompanhamento ou quando dou minha palavra, eles esperam que eu a cumpra. Sempre guardo minhas palavras e apoio todas as minhas declarações. Quanto a Raphael, ele não manteve sua palavra. Sou um cliente que retorna constantemente porque meu pai diz que eles são os melhores vendedores e fazem os melhores negócios. Provavelmente não estarei fazendo meu negócio de carros aqui e pararei de recomendar este lugar para meus amigos e família.

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