Diane North

Revisão de Black Oak Pharmacy

Eu odeio escrever críticas negativas, e eu REALMEN...

Eu odeio escrever críticas negativas, e eu REALMENTE queria gostar do BOP como eles entregam, mas minha primeira experiência tem sido tudo menos positiva. Eu deixei um Rx e comprei um item de aproximadamente $ 6 na terça-feira. Achei o total alto, mas presumi que fosse cobrado pela receita também. Também pedi que o Rx fosse entregue ao meu parente idoso, o que eles garantiram que aconteceria na quinta - o que foi bom. Cheguei em casa e percebi que me cobraram $ 33 pelo meu item de $ 6, então tive que voltar à loja para obter o reembolso. Quinta-feira chegou e passou sem entrega de receita. Sexta de manhã liguei às 9:00 perguntando onde o rx estava e fui informado que a entrega foi negligenciada e foi garantido que o rx seria entregue às 11:00. Por volta das 13h, ainda sem sinal do rx. Deixei um vmail (não consegui falar com uma pessoa ao vivo) e estou esperando há mais de uma hora para receber uma ligação de retorno. A pessoa com quem conversei disse que eles têm estado muito ocupados desde que a farmácia da Mansão fechou. Eu simpatizo com isso, no entanto, parece que eles devem limitar os novos clientes até que possam ter uma equipe adequada e garantir a qualidade. Muito promissor e insuficiente não é um modelo de negócio sustentável. Espero que eles sejam capazes de se recompor. Nesse meio tempo, cuidado com o comprador.

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