Cheryl Rylant

Revisão de Bob Moore Infiniti Porsche Aud...

Se eu pudesse dar a esta concessionária zero arran...

Se eu pudesse dar a esta concessionária zero arranques, eu o faria. Depois de adiar por meses a compra de um carro novo, finalmente decidi que queria comprar um Infiniti QX50. Bob Moore é a única escolha perto de mim, então vou embora. Jeff nas finanças e Tom nas vendas foram as pessoas com quem me encontrei.
Eu já tinha escolhido um veículo online que me interessava, conversei com o Jeff sobre ele. Era para estar pronto para ir na minha chegada ... .Mas depois de um questionário de pré-test-drive brutalmente longo, tentando descobrir quais eram meus desejos (o que foi uma enorme perda de tempo), eu finalmente fiz um test-drive o veículo que eu escolhi originalmente online. Amei.
Nesse ínterim, eles examinaram meu negócio, tomando posse de minha chave.
Eu disse a eles que só tinha uma hora, que se eles quisessem jogar alguns números para mim, tudo bem, mas eu precisava voltar ao trabalho.
Em seguida, a rotina de vaivém se seguiu. Constantemente, Tom estava querendo que eu colocasse as iniciais a lápis em um papel, dizendo "Apenas as iniciais dizendo que se pudermos fazer isso, você fará o negócio hoje." De jeito nenhum vou assinar ou rubricar nada antes de comprar um carro.
Sem brincadeira - pelo menos 10 vezes ele me pediu para rubricar este número, ou aquele número, ou este número. Não foi minha resposta, todas as vezes.
Depois de dar a eles a chance de fazer um acordo justo, ou até mesmo uma tentativa honesta de fazer isso, foi proibido. Eu pedi minha chave de volta.
Tudo bem, vou buscar para você, foi a resposta de Tom.
Finalmente, depois que isso aconteceu duas vezes, peguei minha bolsa, fui ao showroom, encontrei Jeff e exigi minha chave.
Então, honestamente, foi questionado se eu levaria o Infiniti para casa e deixaria meu comércio porque ele tinha um comprador que queria olhar para o meu comércio de 4 anos com 123.000 milhas. Eu quase comecei a rir. Esta é a tática de vendas mais antiga de todos os tempos! Eu teria ficado tão ferrado em comprar aquele carro em qualquer número que eles quisessem se eu tivesse feito isso, porque isso seria considerado uma "tomada de posse" do veículo. Eu disse educadamente: "Claro que não." Finalmente, recebi minha chave e fui embora.
Nunca, nunca, nunca, na história de sempre, alguém deve ir a esta concessionária.

Como nota, a família Diffee em El Reno, caras honestos. A melhor experiência que já tive. Fui estúpido por não ter voltado para lá. Mesmo que eu realmente goste de um Infiniti, vou comprar outro Lincoln, só por causa dessa experiência horrível, insultuosa e ofensiva.

Bob Moore, Tom, Jeff, que vergonha ...

Traduzido