Alyssa K.

Revisão de Northwestern Specialists for W...

Eu estive aqui por vários anos e sempre estava bem...

Eu estive aqui por vários anos e sempre estava bem, exceto pelo tempo de espera. A equipe era geralmente agradável e eu gostava do Dr. Dugan. Na minha visita mais recente, ela estava atrasada e sei que coisas acontecem, mas parece que nunca sou vista a tempo. Eles só abrem M-F até as 5, então eu, e provavelmente muitos outros, precisamos perder nosso próprio horário de trabalho para chegar aqui, então seria bom se eles respeitassem o tempo de seus pacientes também. Mas, como eu disse, gosto do Dr. Dugan, então não é por isso que estou dando 2 estrelas. O verdadeiro motivo de eu estar é porque nessa visita me disseram para tirar sangue para algum tipo de teste, já que mencionei a possibilidade de tentar engravidar. Quando a assistente médica estava prestes a me trazer de volta para fazer isso, eu disse a ela que não queria fazer isso se fosse algo que seria cobrado separadamente e fosse cobrado a mais. Ela disse "não, deve ser coberto." Com certeza, eles me enviam uma conta por isso. Liguei para o departamento de faturamento. muito chateado por estar sendo cobrado por um serviço que não solicitei. Eles nem me ligaram ou me deram os resultados da minha consulta! Então, pelo que estou pagando ?! Eles precisam treinar seus funcionários sobre o que dizer aos pacientes e eu não voltarei mais aqui se eles não removerem essas cobranças de minha conta.

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