Jimmy Nguyen

Revisão de BMW of Nashville

ATUALIZAÇÃO: O Departamento de Peças me ligou imed...

ATUALIZAÇÃO: O Departamento de Peças me ligou imediatamente após o recebimento da remessa na tarde seguinte. Pude atender o item trinta minutos após o término da ligação. Gostaria de estender minha mais sincera gratidão ao Departamento de Peças por reverter essa situação. Eu sou um cliente satisfeito.
POSTAGEM ORIGINAL: Eu fiz um pedido de um anel de vedação simples e tive a garantia de que ele estaria disponível para retirada por se tratar de um item de estoque, especialmente porque o pedido em meu nome o havia colocado em espera. Baixo e eis que me preparo para comprar o item e fui informado que a Service tinha usado todos eles. Agora tenho que esperar quatro dias até que a concessionária receba outra remessa. São quatro dias sem poder usar meu carro, meu diariamente, porque Parts permitia que usassem um anel de vedação simples que foi colocado em espera. Fora esse agravante, a nova instalação é imaculada e tem comodidades de primeira linha.

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