dean abdel

Revisão de PHH

Horrível!

Horrível!
Infelizmente, nossa hipoteca foi transferida para a PHH. Durante anos, pagamos quinzenalmente, por isso pagamos antes da data de vencimento. Recentemente, recebi uma nota de pagamento atrasada de PHH, dizendo que minha hipoteca está atrasada. Verifiquei minha conta e descobri que a PHH aplicou meu primeiro pagamento como pagamento inicial e não como pagamentos regulares. Ligue várias vezes (nem é preciso dizer que ficou em espera por 30-45 minutos) para resolver esse problema. Os operadores não têm idéia e não podem fazer nada, exceto me fornecer um número de fax para enviar minha solicitação. Enviei um pedido de redação na semana passada. Tão frustrante.

Traduzido