Beth Bayens

Revisão de Francis Marion Hotel

Meu primeiro comentário ruim sobre o hotel. Ficamo...

Meu primeiro comentário ruim sobre o hotel. Ficamos uma noite em 16 de junho com check-out em 17 de junho. O quarto era muito limpo e ficamos muito felizes com tudo. Eu coloquei algumas roupas em uma gaveta, porém, e 2 horas depois de sairmos, fiquei horrorizado ao perceber que as tinha esquecido. Tínhamos que ir a um encontro de negócios muito importante (o propósito da viagem) e não podíamos nos virar. Liguei para a recepção e expliquei que ficaria feliz em pagar quaisquer taxas de envio se eles pudessem enviá-los de volta. Disseram-me que o serviço de limpeza seria alertado imediatamente e que eu receberia uma ligação de volta. Naquela noite, quando não ouvi nada, liguei de volta e Elizabeth disse que levaria 12 horas até que pudessem me contatar. Liguei de volta no dia seguinte após 12 horas e Elizabeth (a mesma garota) disse que não havia nenhuma palavra, mas que ela iria verificar com o serviço de limpeza e voltar comigo. Meu marido ligou no terceiro dia e perguntou sobre isso e Elizabeth (novamente) respondeu e disse que iria verificar com o serviço de limpeza. Nenhuma palavra desde então. Um par de calças WHBM pretas nunca tinha sido usado. Acho que o serviço de limpeza nunca foi contatado. Elizabeth parecia ocupada demais para se importar e era óbvio que atender minhas ligações era um incômodo para ela. Esta viagem acabou sendo muito cara e decepcionante, pois faltavam algumas roupas que recebi como presente de Dia das Mães.

Traduzido