Halsey Beldon

Revisão de Russels Heating and Cooling

Pior serviço que já tive com qualquer empresa. Lá ...

Pior serviço que já tive com qualquer empresa. Lá foi incrível trabalhar com os técnicos. Quando o problema passou pelo que os técnicos podiam fazer, a empresa falhou em todos os aspectos. Estou há três meses tentando consertar minha unidade de York e eles planejam deixar a bola cair sobre mim. Eu ligo duas vezes por semana e eles sempre dizem "você tem minha palavra, nós ligaremos de volta com a resposta amanhã" o telefonema nunca chega. Sempre sou forçado a ligar novamente e novamente. "Tenho que verificar com meu gerente" "meu gerente está em uma reunião" "meu gerente saiu mais cedo do trabalho hoje". Nunca na minha vida me senti com tanta burrice. Minha sua unidade tem 1 ano. Você acha que seria necessário um ato do congresso para resolver este problema. Simplesmente o pior serviço ao cliente que já tive.

Os técnicos, entretanto, têm sido incríveis de se trabalhar. Eles simplesmente estão perdidos e não obtendo suporte de sua empresa para resolver esse problema.

Traduzido