Jeremiah Lehman

Revisão de SafeNet

Sou um remodelador e uso uma variedade de janelas ...

Sou um remodelador e uso uma variedade de janelas e portas de muitos fabricantes. Todos os fabricantes têm seu lugar no mercado e todos têm seus prós / contras. As janelas / portas Pella que usei em um projeto perticular eram de qualidade aceitável, mas a melhor parte da experiência estava na venda. Uma parte importante do meu negócio é fornecer ao cliente o produto e serviço certo, adequado às suas necessidades, em vez de fazer com que comprem os produtos / serviços mais caros ou lucrativos. Pedi aos meus clientes que me encontrassem no show room de Hunt Valley para que pudessem decidir sobre o tipo de janelas / portas a serem instaladas. Durante a reunião, o vendedor da Pella, Brian Smith, repetiu essa mesma atitude em colocar as necessidades do cliente em primeiro lugar e garantiu que o cliente fosse exposto a todas as linhas e opções da Pella antes de tomar uma decisão e não empurrar / coagir em qualquer direção, ele foi paciente e deixou que o cliente tomasse a decisão que melhor lhes convinha. Meus clientes (um pouco do lado difícil) ficaram surpresos com a experiência e, na verdade, elogiaram Brian de maneira incisiva.

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