matt z

Revisão de Holmes Tuttle Ford

Muito desapontado. Eu normalmente vou para o reven...

Muito desapontado. Eu normalmente vou para o revendedor ford para meu serviço, mas esta foi a minha primeira vez neste local desde que me mudei para AZ.

Todos os outros concessionários ford oferecem algum tipo de lavagem de carro de cortesia. Não aconteceu em nenhuma das minhas 2 visitas. Na última visita, o mecânico deixou marcas de mãos gordurosas na porta ...

Eles alegaram que retiraram minha transmissão para diagnosticar um vazamento. eles me cobraram US $ 140 apenas para me dizer que estava vazando novamente. O motor do meu carro ainda está tão empoeirado e intocado quanto da última vez que o deixei. Então me perguntando se eles realmente procuraram mais longe. Não consegui me mostrar nenhuma prova do vazamento. Eu realmente não queria pagar pelo diagnóstico, mas o agente de serviço me deixou nervoso, dizendo que você não pode verificar o nível do fluido da transmissão e nenhum sensor irá notificá-lo, então eu fiz para tentar saber mais.

Para culminar, notei um novo vazamento vindo do meu motor que não estava lá quando eu o peguei. Meu funcionário disse que não percebeu o que eu estava falando, então peguei minha lanterna e deixei bem claro. Ele disse que os mecânicos provavelmente dizem isso, mas não devem nem mesmo ter nada com que se preocupar ou eles teriam dito algo e que não era nem um vazamento de verdade de qualquer maneira.

Eu vim aqui para uma simples troca de óleo e eles me disseram que eu preciso lacrar novamente toda a minha transmissão por 3k. Eles claramente não se preocupam com negócios de retorno ou atendimento ao cliente.

Traduzido