Lopez Chavez

Revisão de River Lakes Dental Group and O...

Mau atendimento na recepção, gerente sempre com at...

Mau atendimento na recepção, gerente sempre com atitude, não tem paciência para explicar.
Hoje entrei e com a notícia de que o compromisso foi cancelado "ligamos para os dois números", coloquei meu telefone na frente e não mostrei nenhuma chamada perdida e nenhuma mensagem de voz. Eu até verifiquei meu registro de chamadas da Verizon e nenhuma chamada recebida deles.
Como posso pedir uma gerente se ela tem uma atitude ruim?
Sei com certeza que eles já têm um bilhete dizendo que eu dou atitude a eles, mas como é que não vou porque eles não podem simplesmente fazer o seu trabalho, ou é algo do meu seguro, sempre tenho que ligar e aparentemente é o consultório do dentista e não o seguro, ou eles cancelam e dizem que ligaram quando não ligaram.
Já faz algum tempo que trabalho mais no atendimento ao cliente e eles não chegam nem perto de uma estrela 2 aqui.

O ortodontista é diferente, pode ser porque eles lidam com menos pessoas e no grupo odontológico eles não agüentam pressão mais estão sempre ocupados e os telefones estão sempre tocando, talvez eles precisem de mais pessoal e parem de dar atitude!

Traduzido