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joyce peeke

4 anos atrás

Em 2002, nosso amigo acabara de adquirir um Toyota...

Em 2002, nosso amigo acabara de adquirir um Toyota e não parava de nos contar sobre a ótima experiência que recebera de uma concessionária que se chamava Gateway Toyota. Nosso veículo atual estava prestes a desmoronar, então decidimos ir ao Gateway e ver o que eles tinham. Lidamos com um vendedor chamado Bill Bailey, e que joia ele era. Ele inicialmente nos deu seu nome e depois nos deixou a sós para navegar, sem a pressão usual que associamos a alguns vendedores. Depois que encontramos aquele carro "perfeito", ligamos para ele e fechamos o negócio. Foi uma grande experiência e certamente não a que estávamos acostumados. Durante o curso de trazer nosso veículo para manutenção, encontramos Doris e Troy, que trabalhavam no departamento de manutenção. Na verdade, é por causa desses dois que continuamos a fazer nossas compras no que hoje é chamado de Gateway / Scion Toyota. Esses dois são como parte de nossa família, e não há palavras suficientes para descrever como eles nos tratam e aos outros (como testemunhamos). Doris agora é a gerente de serviço e ainda é a mesma pessoa, apesar da responsabilidade adicional. Ela e Troy estão sempre se esforçando para ter certeza de que o cliente está feliz, e não há nada que eles não aceitem, incluindo encontrar o vendedor certo para nós depois que Bill se aposentar. Até o momento, compramos um total de três veículos da Gateway (em breve será um quarto) e continuaremos a cuidar desse negócio. Apesar de sempre pedirmos por Troy, toda a equipe é sempre tão prestativa e cortês. Meu marido e eu sempre recomendaremos esta empresa aos nossos amigos (alguns já fizeram compras nos últimos anos), e novamente, um grito especial vai para Doris e Troy. Vocês são realmente os melhores.

Traduzido

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