Albert L Revisão de Marriott Downtown Kansas City
Zero hospitalidade, falta de serviço ao cliente e ...
Zero hospitalidade, falta de serviço ao cliente e equipe extremamente rude da recepção e bar, nos fizeram sentir muito indesejados. Por outro lado, bela vista do quarto e no restaurante / estacionamento com manobrista eles eram muito bons!
Eu paguei por 4 noites de férias com minha família para descobrir que a maioria de suas comodidades estavam fechadas, eu tive que agendar nossa própria limpeza do quarto, tive que pedir toalhas, nenhuma cafeteira no quarto, nenhum shampoo ou garrafa de água, caminhar até o bar para pegar um balde de gelo. E decidimos finalizar a compra mais cedo. Se você quiser caro, desatualizado e nenhum serviço, este é o seu lugar. Se você quer um bom hotel e um ótimo serviço, recomendo o Sheraton at Crown Center, já que sempre nos hospedamos lá na cidade. Adoramos seu hotel e sua equipe bem treinada. Super decepcionado com Marriot Downtown e não voltarei!
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