Griff 417

Revisão de Nutri-lawn Ottawa

Pela primeira vez na vida, decidi ver se uma empre...

Pela primeira vez na vida, decidi ver se uma empresa de cuidados com o gramado poderia fazer um trabalho melhor do que eu espalhando fertilizante, matando ervas daninhas, etc. Então eu escolhi NutriLawn porque eles tinham o pacote mais completo (e caro). Que erro sangrento foi aquele.

Tive tantos problemas com esta empresa. (a) Eles alegaram que me notificaram de uma visita futura, mas nenhum e-mail foi encontrado. Então eu tive que remarcar; (b) seus produtos não resultaram na grama verde exuberante que eu tinha conseguido ao fertilizar a grama sozinho; (c) Eles não sabiam quais ervas daninhas poderiam prevenir e quais poderiam. Somente em SETEMBRO recebi um documento de um técnico durante uma visita ao local para a fertilização de outono; (d) Tive alguns problemas de saúde no verão passado, o que me impediu de fazer minha capina regular. Embora tenha contratado a Nutrilawn para fornecer serviços de combate à capina, fiquei consternado ao descobrir que cerca de 20% do meu gramado estava infestado de capim-colchão. Quando liguei para eles para reclamar da falta de desempenho de seus produtos, fui informado que o herbicida de capim-colchão é um serviço separado fornecido por algo na faixa de US $ 250 adicionais em relação ao herbicida normal que efetivamente só lidava com dentes-de-leão. Enganando o cliente. E além disso, nenhuma ação deles para retificar o dano que havia sido feito; (e) Quando liguei para registrar minha preocupação sobre o desempenho de seus produtos, nunca recebi uma ligação de volta. Tive que ligar para eles e mandar um e-mail CINCO vezes antes de conseguir alguém que pudesse abordar minhas preocupações; (f) As preocupações nunca foram abordadas; (g) E eles distribuíram minhas informações de contato para outras empresas de cuidados com a grama, de modo que agora estou inundado com e-mails de três outras empresas com 3 e-mails cada até agora.

Não posso expressar o suficiente consternação com a falta de qualidade de seus serviços e sua alta de preços. NUNCA vou usar uma empresa de cuidados com a grama novamente por causa dessa experiência. Recomendo vivamente que fique longe desta empresa.

Traduzido