Kellie B

Revisão de Hotel Port Aventura

Este hotel definitivamente não merece uma classifi...

Este hotel definitivamente não merece uma classificação de quatro estrelas! Ainda estou aqui e não estou gostando da minha experiência, especialmente pelo valor que paguei. O lado bom é que há muitas espreguiçadeiras e a piscina é muito grande, o que é bom. Fica ao lado dos parques, então você pode caminhar direto para Portaventura. Agora para o mal. O pessoal é realmente terrível. NUNCA estive de férias e experimentei tamanha grosseria em toda a minha vida. Jogamos sal em nós quando pedimos com educação um pouco de sal. Eles mal conseguem entender o que estamos dizendo agora. Não espero que entendam um bom inglês, mas em um grande hotel turístico como ele, você acha que eles entenderiam o inglês básico. Nem sabia o que era coca? Quando pedimos o almoço, uma senhora foi nos servir, ela não entendeu que queríamos tiras de frango, mesmo estando no menu, então ela se afastou e começou a servir outra pessoa, então a outra senhora no final, 5 minutos depois, nos serviu. Todos eles parecem tão miseráveis, exceto por alguns membros mais jovens da equipe. Quando dissemos gracias a eles, eles se afastam e nos ignoram. Especialmente no restaurante para café da manhã e jantar você simplesmente é ignorado. Os funcionários têm o hábito de simplesmente se afastar e ignorá-lo quando você está tentando ser educado. Estou furioso e quero ir para casa. Eu vou ao exterior duas vezes por ano e já estive em muitas ilhas espanholas e todas elas foram incríveis. É uma pena que este hotel seja decepcionado principalmente por funcionários. Temos um vazamento no banheiro embaixo da pia, reportamos, bem pelo menos tentei e depois de 5 minutos tentando explicar mandaram alguém ir olhar, nada foi feito ainda e ainda está vazando o que é perigoso porque o chão está sempre encharcado. Fomos tomar café uma manhã e uma mulher tentou nos mandar para outro lugar, mas não conseguimos entender como ela disse em espanhol, tentamos dizer a ela que somos ingleses e não entendemos, então ela riu na nossa cara e nos deixou entrar e foi por pouco mesmo cheio de espaço! Fomos pedir coquetéis no bar que só abre às 19h às 23h e o homem voltou a rir de nós que não entendo. O que há de engraçado em pedir um coquetel? Também há uma grande mancha em nossa roupa de cama. O entretenimento é ruim à noite e não há nada para fazer quando os parques estão fechados. Os preços são muito caros, custa 3,20 apenas para uma pequena Fanta. Os quartos estão desatualizados e não há chaleira para chá e café. Quase não há plugues, apenas um, então tivemos que desligar as lâmpadas. A comida é boa, mas a seleção muito pobre é sempre apenas pizza e massas todas as noites fica tão chato! Ficaria feliz em sair para comer, mas não há muito para pelo menos uma caminhada de 25 minutos. O jantar não abre até as 19h, o que eu acho um pouco tarde. Uma das faxineiras tem sido literalmente a mais legal conosco, então, obrigada a ela, pena que não entendi um nome.

Também gostaria de dizer que é como se eles nos tratassem de forma diferente dos espanhóis. A quantidade de vezes que pedimos algo e dissemos obrigado e fomos tão educados que o ignoraram e foram embora, então você só tem que presumir que eles receberam seu pedido e então você os vê caminhando até espanhóis sorrindo, conversando e rindo ri muito.

No geral, não voltarei e esta é provavelmente a pior estadia que já tive. Eles precisam remover 4 estrelas e colocá-lo em 2. Eu fiquei em hotéis muito mais agradáveis ​​com uma equipe incrível que vai além em hotéis de 2 estrelas!

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