S

Stephanie VanderHorst

3 anos atrás

Trabalhar com esta concessionária tem sido uma exp...

Trabalhar com esta concessionária tem sido uma experiência terrível. Compramos um novo caminhão. Desde o primeiro dia, fomos enganados, tivemos que reescrever todo o empréstimo e o título de propriedade, bem como repetidamente para reparos que ainda não foram corrigidos. Agora, acabamos de percorrer 36.000 milhas e nossa garantia estendida que compramos exige que uma pessoa avalie se eles vão consertar. São as mesmas reparações desde o primeiro dia !! Há um vazamento no teto / nas luzes e o sistema de carregamento, jogo e navegação do carro nunca funcionou direito. Eles precisam consertar direito ou nunca voltaremos para fazer mais compras.

Falei com o Sr. Chuck Kelly depois de postar isso. Ele respondeu muito rapidamente e prometeu investigar. Garantiram-me que cuidariam de fazer as coisas direito, sem encargos, o trabalho que deveria estar sob a garantia. Não saberemos se os vazamentos foram consertados até chover, mas o carregamento, o jogo do carro e o sistema de navegação pararam de funcionar antes de chegarmos à I-69. Não podemos deixar isso por uma semana novamente neste momento. É nosso caminhão arado. Talvez a quarta vez que consertar funcione.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários