Meghan Braun

Revisão de Simone and Son

Estou pasmo e não consigo dizer coisas boas o sufi...

Estou pasmo e não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre Simone & Son! Eu estava procurando uma aliança exclusiva para meu anel de noivado tradicional. Eu estava procurando em todos os lugares pelo anel cruzado perfeito, tanto em joalherias quanto online, mas não consegui encontrar um que fosse exatamente o que eu queria até que encontrei uma foto do anel cruzado Simone & Son online. Eu absolutamente me apaixonei por ele e decidi dar uma chance e ligar para eles para perguntar sobre preços / ver quais seriam minhas opções, já que eles estavam localizados em todo o país. Fiquei encantado com o atendimento ao cliente deles desde o segundo em que atenderam o telefone! O proprietário, Shant, pegou o telefone na minha primeira ligação (embora eles estivessem tecnicamente fechados naquele dia) e me acompanhou durante o processo. O preço era muito razoável e dentro da minha faixa de preço. Para me ajudar a ter uma ideia de como seria o anel cruzado ao lado do meu, ele me fez enviar algumas fotos do meu anel de noivado. Dentro de alguns dias, um de seus funcionários
(Sarah) estava me enviando e-mails e mensagens de texto com várias imagens e vídeos do anel cruzado combinando com um anel que se parecia com o meu! Foi extremamente pessoal e quando pedi mais fotos em ângulos diferentes, eles ficaram mais do que felizes em ajudar! Eu sabia que queria o anel, mas ainda queria vê-lo em meu dedo antes de fazer uma compra, então propus um acordo; Eu me ofereci para comprar o anel e, se não gostasse, o devolveria em 30 dias e receberia o reembolso total. Simone e Filho aceitaram minha oferta de bom grado e eu estava com o anel no dedo em dois dias !!! É claro que acabei amando o anel tanto pessoalmente, então nenhum reembolso foi necessário. Eu mandei o anel de volta para eles e eles o fizeram do meu tamanho em algumas semanas (eu também não tive que pagar pelo frete). Eu absolutamente AMO meu anel !! É tão único e é exatamente o que eu queria. Todos com quem trabalhei na Simone & Son eram muito pessoais, acolhedores e complacentes. É uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que já tive e eu definitivamente recomendaria a todos! Obrigado Simone e Filho

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