Rose Richardson

Revisão de The Brice a Kimpton Hotel

EU AMO hotéis Kimpton. Eu fiquei no Kimptons em mu...

EU AMO hotéis Kimpton. Eu fiquei no Kimptons em muitas cidades. Minha mãe e eu tornamos uma tradição ficar em um Kimpton em qualquer um dos nossos aniversários, então fazemos isso pelo menos uma vez por ano, às vezes duas vezes. O que amamos nos Kimptons é que eles aceitam cachorros, as recepções com vinho à noite e o belo design que foi colocado no prédio e nos quartos.

Este hotel específico está em um edifício histórico, que está no lado menor. Estávamos no último andar, que é o 3º andar deste prédio. No entanto, o design e a decoração não decepcionaram. Há um belo pátio no centro do edifício, onde gostávamos de trazer bebidas. O prédio é um pouco labirinto, e chegar à máquina de gelo do nosso quarto foi uma dor.

Desta vez, meu parceiro e eu viemos para o meu aniversário, com minha mãe (que reservou os quartos) ficando em um quarto separado ao lado. Ela perguntou a Jared na recepção se eles poderiam deixar um pouco de vinho no meu quarto, e nós ficamos muito animados em encontrar 2 (duas !!) garrafas de prosecco, junto com uma nota doce. Obrigada, Jared, por fazer do meu aniversário uma verdadeira festa!

Após sua chegada, minha mãe pediu travesseiros sem plumas para os dois quartos. O serviço de limpeza removeu dois dos quatro travesseiros e os trocou por travesseiros sem plumas em cada quarto. No entanto, os dois travesseiros restantes ainda estavam abaixados. Meu parceiro e eu chegamos mais tarde, então descobri isso e liguei para a recepção imediatamente. O cara que atendeu me perguntou o que eu queria que ele fizesse a respeito. Então eu perguntei se poderíamos ter mais dois travesseiros sem plumas para nossa cama king size. Ele disse que poderia encontrar um travesseiro para nós, mas que a limpeza estava fechada durante a noite e eu teria que perguntar novamente amanhã. Honestamente, acho isso loucura. Acho que um cliente deveria poder ligar às 23h para comprar travesseiros e pegá-los. A maneira como ele falou comigo soou como se ele não tivesse nenhum treinamento em hospitalidade, o que não é o que eu esperava quando fico em um hotel Kimpton.

Além disso, os travesseiros eram de tamanho padrão, não king. Eles pareciam ridículos em nossa cama gigante. Eles eram muito planos, e as camas eram supermacias e desconfortáveis ​​em ambos os quartos, especialmente tendo apenas um pequeno travesseiro cada para descansar a cabeça. Odeio largar minha rede de hotéis favorita para comprar travesseiros, mas nunca tive esse problema antes, então ele se destaca.

Não tínhamos reparado nosso quarto durante a nossa estadia, mas, quando chegamos, o brilho labial de alguém foi deixado na mesa ao lado da TV. Bruto. A tração da banheira estava muito suja, e nosso forro de cortina de chuveiro também estava faltando. Todas as coisas que eu não esperaria de um hotel Kimpton.

Uma vez doce destaque foi o homem servindo bebidas no happy hour que recusou nossas gorjetas. Isso não aconteceu comigo antes. Ele sugeriu que o guardássemos para a equipe de manobrista, e o salvamos.

Eu viajo muito, pelo mundo todo, então não fico enojado ou irritado com muita facilidade, mas escolhemos os Kimptons por um motivo e pagamos pela experiência que eles costumam trazer. Este ainda era muito bom no geral, mas um pouco decepcionante com base em experiências anteriores.

Traduzido